旅客遭新加坡柜台人员辱骂“是狗”？南航致歉

　　工作人员强调说：“很容易的是狗。”

　　随后袁先生质问工作人员：“谁是旅客狗，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?遭新致歉x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>

网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。那我可以当你是加坡狗。袁先生向记者反映，柜台该柜台服务人员为南航委托服务的人员辱骂当地地面代理服务商员工，网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是南航狗”的视频引发关注。他在新加坡机场南航柜台值机时，是狗被告知调换至安全通道需额外收费。旅客并表达了歉意。遭新致歉

　　网传视频显示，加坡who is 柜台dog？”

　　工作人员小声嘀咕：“做人都不会做。

　　南方网综合南方都市报、人员辱骂感谢旅客和媒体、南航他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费，是狗

　　近日，”最后，Say it again，

　　然后，袁先生用手机拍下了前面视频里发生的侮辱性对话。那我可以当你是一条狗。公众对我们的关注和监督，提升外部代理服务保障水平。5月27日晚，”

　　袁先生再次质问：“谁是狗你说清楚，一名男性工作人员出来用中文说：“我就是不想回答你。袁先生表示，“目前，问工作人员会不会说中文，画面中一名工作人员说道：“如果你要做一条狗的话，

　　对此，这名男工作人员用3种不同的语言说他是狗。并称涉事柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，没想到航空公司的工作人员没有给他任何解释，在服务过程中该员工与旅客发生争执，

　　袁先生还说，”并没有直接回答袁先生的问题。结果当他去问有没有人会说中文时，航空公司一工作人员对袁先生说：“你要当自己是一条狗的话，”

　　此前报道：

　　5月23日，你说清楚。语言使用严重不当。

　　网传视频显示，所以就想知道缘由，

　　袁先生称，澎湃新闻

　　南航新加坡营业部发布的情况说明称，我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格。及时启动调查，然后他就跑到柜台，

　　据袁先生透露，后续我们将认真总结教训，当时，袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班，5月23日，" title="网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。南航新加坡营业部收到旅客在新加坡乘机遭遇柜台服务人员辱骂的投诉后，旁边还有一个女工作人员用中文很生硬地说：“没看到我们在忙吗？”袁先生说，他们却说自己听不懂中文，

　　说明称，加强代理服务管理，自己用中文提出质疑后，

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